Reglamento General de Seguros

1. Requisitos Generales

• 1.1. Podrán contratar cualquiera de los planes de seguros únicamente las personas entre 18 y 65 años de edad cumplidos.
• 1.2. Las solicitudes de personas fuera de ese rango serán rechazadas automáticamente.
• 1.3. El contratante deberá proporcionar datos personales verídicos y actualizados. Cualquier falsedad anula la póliza sin derecho a devolución.
• 1.4. Todos los pagos de primas deben realizarse puntualmente para mantener activa la cobertura.

2. Seguro de Vida y Salud

• 2.1. La cobertura incluye los siguientes eventos: Hospitalización por enfermedad o accidente, accidente grave con pago inmediato tras verificación, y fallecimiento por causas naturales o accidentales.
• 2.2. Período de espera: 30 días naturales desde la contratación, excepto para accidentes, que tienen cobertura inmediata.
• 2.3. En caso de fallecimiento, los familiares o beneficiarios deberán presentar:
  • Certificado de defunción oficial.
  • Documento de identidad del asegurado.
  • Parte médico o informe forense que indique la causa.
  • Copia de la póliza y comprobante de pago vigente.
• 2.4. El pago se efectuará dentro de 10 días hábiles tras la validación completa de los documentos.
• 2.5. No se cubrirán fallecimientos por:
  • Suicidio dentro de los primeros 12 meses.
  • Enfermedades preexistentes no declaradas.
  • Actos delictivos cometidos por el asegurado.
  • Uso de drogas o alcohol en exceso comprobado.

3. Seguro de Daños Climáticos

• 3.1. La cobertura aplica para pérdidas materiales directamente causadas por fenómenos climáticos (huracanes, tormentas, inundaciones, tornados, sequías extremas, etc.).
• 3.2. Toda reclamación deberá presentarse dentro de los 10 días posteriores al evento, con:
  • Fotografías del daño.
  • Certificación del fenómeno emitida por una autoridad o institución local.
  • Comprobante de pago del plan activo.
• 3.3. Deducible: El asegurado deberá asumir el 10% del monto reclamado, siendo el resto cubierto por el banco.
• 3.4. Período de espera: 45 días desde la contratación inicial.
• 3.5. No se cubrirán daños:
  • Derivados de negligencia humana o falta de mantenimiento.
  • Que no puedan ser comprobados con evidencia válida.
  • A bienes no declarados o no registrados en la póliza.

4. Condiciones Financieras

• 4.1. Las primas se pagarán de forma mensual o anual, según el plan seleccionado.
• 4.2. El impago de la prima por más de 10 días después del vencimiento suspenderá automáticamente la cobertura.
• 4.3. No habrá reembolsos por cancelación voluntaria del seguro.
• 4.4. Los pagos de indemnizaciones se harán en CUP mediante transferencia o depósito bancario al beneficiario designado.

5. Disposiciones Finales

• 5.1. El banco se reserva el derecho de modificar las tarifas o condiciones con previo aviso de 30 días a los clientes activos.
• 5.2. Toda reclamación será evaluada por el departamento de verificación de siniestros, pudiendo solicitar documentos adicionales.
• 5.3. Cualquier falsificación, alteración o intento de fraude anula automáticamente la póliza.
• 5.4. Al contratar, el cliente acepta todas las condiciones aquí descritas, las cuales tienen fuerza contractual entre ambas partes.