Términos y Condiciones de BunnyPay

Última actualización: 7 de noviembre de 2025

¡Bienvenido a BunnyPay! Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el uso de la plataforma de software y los servicios, proporcionados por Hosting Cuba .

Al crear una cuenta o utilizar nuestra Plataforma, usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no debe acceder ni utilizar la Plataforma.

1. Definiciones Clave

  • Plataforma: Se refiere al software, APIs, paneles de control y toda la tecnología propiedad de BunnyPay utilizada para facilitar la recaudación de fondos.
  • Usuario: Cualquier individuo o entidad registrada que utiliza la Plataforma para recaudar fondos de terceros.
  • Tercero Pagador: El cliente o la persona que realiza un pago al Usuario a través de la Plataforma.
  • Recaudación: El proceso de recibir y procesar fondos de un Tercero Pagador en nombre y por cuenta del Usuario.

2. Elegibilidad y Creación de Cuenta

Para usar la Plataforma, usted debe:

  • Tener al menos 18 años de edad y la capacidad legal para celebrar un contrato vinculante.
  • Completar nuestro proceso de registro y Verificación de Identidad (KYC/KYB) de manera satisfactoria.
  • Proporcionar información veraz, precisa y actualizada.

Usted es el único responsable de mantener la seguridad de su cuenta, incluyendo la confidencialidad de su PIN y credenciales de acceso.

3. Naturaleza del Servicio (Limitaciones Clave)

Esta es la parte más importante de nuestros Términos. Al aceptar, usted comprende y reconoce explícitamente que:

  • A. BunnyPay NO ES UN BANCO: BunnyPay no es un banco, una entidad de depósito, una institución financiera, una casa de cambio (CADECA) ni un emisor de dinero electrónico.
  • B. NO SOMOS UN SERVICIO DE REMESAS: No ofrecemos un servicio de envío de remesas. Somos una plataforma tecnológica que proporciona herramientas de software para que usted pueda recaudar pagos.
  • C. NO EMITIMOS MONEDA: BunnyPay NO EMITE moneda fiduciaria, incluyendo, pero no limitándose .
  • D. FUNCIÓN DE RECAUDACIÓN: Nuestro servicio se limita estrictamente a actuar como un facilitador tecnológico y agente de recaudación en su nombre. Procesamos transacciones iniciadas por Terceros Pagadores y facilitamos la liquidación de dichos fondos al Usuario según los métodos acordados.
  • E. SIN ASESORAMIENTO FINANCIERO: No proporcionamos asesoramiento financiero, fiscal ni legal.

4. Proceso de Verificación (KYC/AML)

Estamos comprometidos con la prevención del fraude, el lavado de dinero y la financiación del terrorismo.

  • Usted debe proporcionar toda la información y documentación solicitada durante nuestro proceso de Verificación de Identidad (KYC), como su documento de identidad (DNI, Pasaporte) y cualquier otra información que podamos requerir.
  • Usted acepta que podemos utilizar servicios de terceros (como Didit.me) para verificar la autenticidad de su identidad y sus documentos.
  • Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar cualquier cuenta que, a nuestra entera discreción, presente un riesgo elevado, proporcione información falsa o no pueda ser verificada adecuadamente.

5. Uso Aceptable de la Plataforma

Usted se compromete a no utilizar la Plataforma para ninguna actividad que sea ilegal, fraudulenta o que viole estos Términos. Las actividades prohibidas incluyen, entre otras:

  • Cualquier actividad que viole leyes locales, nacionales o internacionales.
  • El lavado de dinero, la financiación del terrorismo o cualquier tipo de fraude.
  • La recaudación de fondos para bienes o servicios ilegales (drogas, armas, servicios de naturaleza sexual, etc.).
  • Infringir la propiedad intelectual de terceros.
  • Intentar eludir nuestros sistemas de seguridad o verificación (KYC).

La violación de esta cláusula resultará en la suspensión o terminación inmediata de su cuenta y el reporte a las autoridades competentes.

6. Comisiones y Pagos

  • Usted acepta pagar las comisiones y tarifas por el uso del servicio, tal como se publican en nuestra estructura de comisiones (o según se acuerde por contrato).
  • Nos reservamos el derecho de deducir automáticamente nuestras comisiones de los fondos recaudados en su nombre antes de la liquidación.
  • Usted es el único responsable de pagar todos los impuestos aplicables a los fondos que recaude a través de BunnyPay.

7. Propiedad Intelectual

Todo el software, logotipos, gráficos, APIs y contenido de la Plataforma son propiedad exclusiva de Hosting Cuba. Usted no puede copiar, modificar ni distribuir nuestro contenido sin nuestro permiso expreso por escrito.

8. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, BUNNYPAY NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL O CONSECUENTE (INCLUYENDO PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS O INGRESOS) QUE RESULTE DE:

  • EL USO O LA INCAPACIDAD DE USAR LA PLATAFORMA.
  • FALLOS DE HARDWARE, SOFTWARE O INTERNET.
  • ACCESO NO AUTORIZADO O ALTERACIÓN DE SUS DATOS.
  • DECISIONES TOMADAS POR PROCESADORES DE PAGO DE TERCEROS (COMO DIDIT.ME O ADQUIRENTES DE TARJETAS).
  • LA CONDUCTA DE CUALQUIER TERCERO EN LA PLATAFORMA.

9. Exclusión de Garantías

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" (AS IS) Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" (AS AVAILABLE), SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, NI EXPLÍCITAS NI IMPLÍCITAS. NO GARANTIZAMOS QUE LA PLATAFORMA ESTÉ LIBRE DE ERRORES, SEA ININTERRUMPIDA O COMPLETAMENTE SEGURA.

10. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos de los cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso en la Plataforma. El uso continuado de la Plataforma después de la notificación constituye su aceptación de los nuevos Términos.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la Republica de Cuba, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

Cualquier disputa que surja de estos Términos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de La Habana , Cuba.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctenos en: soporte@hostingcuba.com.